Política de Devolución

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

✅1. ¿SE PUEDEN CAMBIAR O DEVOLVER MIS PRODUCTOS?

Todos nuestros productos los hacemos a pedido y no tienen cambio ni devolución, pero si hubiera algún inconveniente con el producto sí se lo puede reponer.

✅2. ¿QUÉ DEBO HACER SI EL PRODUCTO LLEGA DAÑADO?

Nos aseguramos de que cada pedido sea embalado cuidadosamente para que llegue en perfecto estado, utilizando los materiales necesarios para que así sea. Sin embargo, el manejo y seguridad por parte de las empresas de correo está fuera de nuestro control.

Pero si llegaran a dañarse o sufren algún inconveniente por parte de la empresa de transporte, nos encargaremos de realizar el correspondiente reemplazo.

✅3. ¿CÓMO HAGO EN ESE CASO?

Si tu producto sufre un accidente durante el traslado, solo tenés que enviarnos: Un video donde se vea claramente el estado del producto, el embalaje y la etiqueta con el número de pedido dentro de las 48 horas luego de haberlo recibido.

✅4. ¿TIENE UN COSTO ADICIONAL EL ENVÍO?

El producto dañado está bonificado, el cliente solo deberá el envío del nuevo producto.

✅5. ¿PUEDO DEVOLVERLO MÁS DE UNA VEZ?

Si el producto sufre dos accidentes, no se lo podrá bonificar nuevamente.

✅6. ¿SI LLEGA DAÑADO, SE REMPLAZA EL PRODUCTO COMPLETO?

En caso de daños parciales, solo reemplazamos la parte afectada, no el producto completo. Si la destrucción fue total sí lo remplazamos totalmente.